Si ya compraste tu pantalla de Prime Video en Dilibit, el proceso de activación es diferente al de otras plataformas. Amazon Prime Video usa un código de emparejamiento para vincular dispositivos — y nuestro equipo lo gestiona de forma remota para que no tengas que preocuparte por nada.
⚠️ Antes de empezar — Dispositivos Compatibles
- ✅ SÍ funciona en: Smart TV, TV Box, Consolas (PlayStation, Xbox), Roku, Fire Stick.
- ❌ NO funciona en: Celulares, Tablets ni Computadores (PC o Mac).
Si intentas iniciar sesión desde un celular o PC, el sistema no te permitirá completar la activación. Esta es una restricción de Amazon, no de Dilibit.
🚀 Cómo Activar tu Prime Video en 3 Pasos
Obtén el Código de tu Dispositivo
Abre la app de Prime Video en tu Smart TV, TV Box o consola. Selecciona "Identificarse" o "Iniciar Sesión". La app mostrará un código de 5 o 6 caracteres en pantalla — por ejemplo: FRD4E7.
Envíanos el Código por WhatsApp
Con el código visible en tu TV, escríbenos al WhatsApp de soporte e indícanos el código exactamente como aparece. Nuestro equipo está disponible de 9am a 9pm todos los días.
Nosotros Activamos de Forma Remota
Nuestro equipo recibe tu código y vincula el dispositivo de forma remota en pocos minutos. Tu TV se actualizará automáticamente y tendrás acceso completo a Prime Video.
🔧 Solución a los Problemas más Frecuentes
El código desapareció de la pantalla
Los códigos de Prime Video tienen vigencia corta. Si se fue de la pantalla, cierra la app completamente y vuelve a abrirla — se generará un nuevo código automáticamente. Envíanos el nuevo código por WhatsApp.
La app dice "Este dispositivo no es compatible"
Asegúrate de que tu Smart TV o TV Box tiene la app de Prime Video actualizada a su última versión. Si el problema persiste, desinstala la app, reinicia el dispositivo e instálala nuevamente desde la tienda de apps de tu TV.
El dispositivo se activó pero no carga el contenido
Verifica que tu conexión a internet esté estable — Prime Video requiere mínimo 5 Mbps para HD y 25 Mbps para 4K. Si la conexión está bien y el problema persiste, escríbenos al WhatsApp con una captura del error.
¿Por qué no puedo entrar con correo y contraseña directamente?
Para ofrecerte el mejor precio y una garantía constante, gestionamos las cuentas de forma centralizada. El método de activación por código nos permite darte acceso sin compartir datos sensibles, haciendo el proceso más seguro para ambas partes.
📺 Dispositivos Compatibles con Prime Video Dilibit
Smart TV
Samsung, LG, Android TV. Cualquier Smart TV con la app de Prime Video instalada y acceso a internet.
TV Box y Fire Stick
Amazon Fire Stick, Roku, Android Box y cualquier dispositivo que genere código de emparejamiento.
Consolas
PlayStation 4, PlayStation 5 y Xbox. Descarga la app de Prime Video desde la tienda de tu consola.
Celulares y Tablets
No compatible con este plan. Los dispositivos móviles generan bloqueos por cambio de IP. Consulta nuestros otros servicios si necesitas acceso en celular.
Computadores
No compatible con este plan por las mismas razones técnicas de los móviles. El acceso en PC no está disponible.
¿Listo para activar tu Prime Video? 🎬
Ten tu código de emparejamiento a la mano y escríbenos. Nuestro equipo lo activa en menos de 10 minutos dentro del horario de 9am a 9pm.
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