Última actualización: Mayo de 2026
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1. Identificación del Titular
Dilibit es una plataforma de servicios digitales con sede en la ciudad de Cali, Valle del Cauca, Colombia (Calle 44 # 70b - 142). Puedes contactarnos en cualquier momento a través de nuestro WhatsApp +57 300 721 3000 o al correo [email protected].
2. Descripción del Servicio
Dilibit actúa como intermediario en la distribución de accesos a servicios digitales de terceros, incluyendo plataformas de streaming, licencias de software, trámites en línea y seguros de vehículos. No somos propietarios del contenido final de dichas plataformas ni tenemos afiliación oficial con las marcas que distribuimos. Los nombres y logotipos de Netflix, Disney+, HBO Max, Prime Video, Paramount+, Crunchyroll, YouTube, Spotify y demás pertenecen a sus respectivos propietarios.
3. Condiciones de Uso del Servicio
Al adquirir cualquier servicio en Dilibit, el usuario acepta las siguientes condiciones de uso:
Reglas de Uso — Léelas antes de comprar
- Uso personal: El acceso adquirido es de uso exclusivo del comprador. No está permitido redistribuir, revender, compartir ni ceder las credenciales entregadas a terceros.
- Un dispositivo a la vez: Para garantizar la estabilidad del servicio, cada pantalla debe usarse en un solo dispositivo simultáneamente. El uso en múltiples dispositivos al mismo tiempo puede generar bloqueos de cuenta.
- No modificar credenciales: El usuario no debe cambiar la contraseña principal de la cuenta. Solo puede modificar los datos de su perfil asignado (nombre, avatar, PIN).
- Incumplimiento: El uso indebido de las credenciales — incluyendo compartirlas con terceros o usarlas en más dispositivos de los permitidos — puede generar la suspensión del servicio sin derecho a reembolso, conforme a nuestra Política de Devolución y Reembolsos.
4. Pagos
Todos los pagos se realizan mediante transferencias bancarias locales en Colombia a través de Nequi, Daviplata, PSE o Bancolombia. El servicio se activa una vez confirmado el pago por nuestro equipo. Los precios publicados en el sitio incluyen todos los cargos aplicables y están expresados en pesos colombianos (COP).
5. Reembolsos y Garantía
Dilibit ofrece garantía de funcionamiento durante el periodo contratado. En caso de fallo técnico atribuible a Dilibit, el usuario tiene derecho a reposición del servicio o devolución del dinero según los términos detallados en nuestra Política de Devolución y Reembolsos, que forma parte integral de estos términos.
6. Limitación de Responsabilidad
Dilibit no se hace responsable por interrupciones, cambios de política o modificaciones en los servicios implementadas unilateralmente por las plataformas de terceros (Netflix, Disney+, HBO Max, etc.) que estén fuera de nuestro control. En estos casos, gestionaremos activamente la solución o reposición del servicio dentro de nuestras posibilidades operativas.
7. Propiedad Intelectual
El contenido propio de Dilibit — incluyendo textos, diseños, logotipo y material educativo — es propiedad exclusiva de Dilibit y no puede ser reproducido ni distribuido sin autorización expresa. Las marcas de terceros mencionadas en el sitio se usan únicamente con fines informativos y no implican asociación ni respaldo oficial.
8. Modificaciones
Dilibit se reserva el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en este sitio. Te recomendamos revisarlos periódicamente. El uso continuado del servicio después de cualquier modificación implica la aceptación de los nuevos términos.
9. Ley Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa será resuelta en primera instancia a través de nuestros canales de atención al cliente. Si no se llega a un acuerdo, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Cali, Colombia.
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