Tu Privacidad nos Importa, y Mucho
Última actualización: 9 de agosto de 2025
En Dilibit, sabemos que tu confianza es lo más importante. Por eso, queremos explicarte de forma clara y sin rodeos cómo cuidamos tu información. Esta página describe qué datos recogemos, por qué los necesitamos y, lo más importante, cómo protegemos tu privacidad, todo de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 de Colombia.
En Resumen (La Versión Corta y Amigable)
¿Qué datos pedimos? Solo lo esencial para procesar tu compra y enviarte tu servicio: tu nombre, correo, teléfono y dirección.
¿Para qué los usamos? Principalmente, para que tu compra llegue a buen puerto, para gestionar tu cuenta y para mejorar tu experiencia en nuestra tienda.
¿Vendemos tus datos? ¡Jamás! Tu información solo se comparte con terceros de confianza que nos ayudan a operar, como las pasarelas de pago.
¿Tienes el control? Siempre. Tienes derecho a saber, actualizar y eliminar tu información cuando quieras.
La Versión Detallada (Para los Curiosos)
1. ¿Qué Información Recopilamos?
Para que todo funcione de maravilla, necesitamos algunos datos:
Datos Personales: Cuando compras, te pedimos información básica como tu nombre, correo electrónico, número de teléfono y dirección.
Datos de Uso (Datos Técnicos): Mientras navegas, nuestro sistema recoge información técnica de forma automática, como tu tipo de navegador o qué páginas visitas.
2. ¿Cómo Usamos tu Información?
Tu información tiene propósitos muy claros: para que tu compra sea un éxito, para gestionar tu cuenta, para mantenerte en contacto sobre tu pedido y para mejorar nuestra tienda.
3. Sobre las Famosas "Cookies"
Sí, como casi todas las webs, usamos cookies. Son pequeños archivos que se guardan en tu navegador y nos ayudan a recordar tus preferencias (como los productos que agregaste al carrito). Hacen que tu experiencia de navegación sea más fluida.
4. ¿Con Quién Compartimos tus Datos?
Solo con quienes es estrictamente necesario: proveedores de servicios (como plataformas de pago) y por requisitos legales si una autoridad nos lo exige. Lo que nunca haremos es vender tu información a terceros. ¡Prometido!
5. Tus Derechos (¡Tú tienes el poder!)
De acuerdo con la ley colombiana, tienes todo el derecho a conocer, actualizar y solicitar la eliminación de tu información de nuestra base de datos. Si quieres ejercer alguno de estos derechos, solo tienes que escribirnos.